Retourbeleid

 

Wij vinden het erg jammer dat jij jouw product wilt retourneren. Uiteraard is dit geen probleem, dit kan natuurlijk gebeuren.

Je mag je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst annuleren zonder specifieke reden. Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten. De retourkosten zijn echter voor eigen rekening.

Neem contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@dentuv.nl. Vermeld in je e-mail je naam, bestelnummer (bijv. #1234) zoals ontvangen in de bevestigingsmail, en de reden van je retour. Wij zullen je vervolgens het retouradres verstrekken en je retour bevestigen. Daarna kun je het product naar ons terugsturen. Retourneer het product indien mogelijk in originele staat en verpakking, met alle accessoires.